| Q. |
私はホームページ６を使っています。新しいPCを買って・・・インストールのやり方がわからなく、適当にSetUpしたら体験版でした。なのでコントロールパネルから直接削除しました。そして新しくSetUpしようと思ったら『IBM以前のホームページ・ビルダーのバージョンがみつかりませんでした。Shiftキーを押しながら、IBMホームページ・ビルダーの以前のバージョンのCD-ROMを挿入して、[次へ]をクリックしてください。』と表示されました。以前のCD-ROMって“はじめようホームページビルダーVer.6”っていうのだと思って何回もShiftキー押しながらやってみるんですけど…なかなかできません。試しにiフォト・ビルダーをインストールしてコントロールパネルから削除して・・・またインストールはできました。何回やってもホームページビルダーのインストールができません；；ンストール(セットアップ)のやり方を教えてくださいっ！！ |
| A. |
まずは、ＰＣ内のホームページビルダーをアンインストール
してみて下さい。Ｗｉｎｄｏｗｓの「アプリケーションの追加と削除」
を実施します。関連するファイルもすべて削除して下さい。
そのうえで、再度、ＣＤ−ＲＯＭからホームページビルダーを
インストールします。そのとき、ＣＤ−ＲＯＭは
正規に購入した正式版（商品版）であることを確認して下さい。
そこで、インストールが正常に実施できない場合は、
ホームページビルダーのサポートセンターに問い合わせて、
対応を求めることができます。
ホームページビルダー購入後、ユーザー登録を実施すれば
「インストールができない」などのトラブルには
きちんと対処してくれるサポート体制になっています。
ですので、どうしてもインストールできない場合は、
一度、ＩＢＭのサポートセンターに問い合わせてもらい、
ＣＤＲＯＭの交換なども検討してもらう必要があります。
回答者 大和賢一郎 |
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