| Q. |
富士通のＦＭＶを購入してもともとついてたホームページビルダー８ライトをつかってホームページを作成してるんですけどツールに表示されるウェブアニメーターやｈｏｔ ｍｅｄｉａなどが起動できませんなぜでしょう？ |
| A. |
起動しない原因が、ソフトウェア側の問題なのか？ ハードウェア（パソコン本体）側の問題なのか？ を調べる必要があります。もし、プレインストールＣＤなどが付属している場合は、再インストールしてみるという方法があります。それでもダメならば、ＩＢＭのサポートセンターに問い合わせてみる必要がありますが、プレインストール版の場合、どこまで保証が効くかは不明なので、難しいところですね。もし、再インストールＣＤが付属していない場合は、ＩＢＭに事情を説明すれば、再インストール用のＣＤを送付してくれる可能性もあります。再インストールしてもダメな場合、ＩＢＭ側問題と言うよりは、ＦＭＶ本体（パソコン）側の問題と考えるべきでしょう。その場合は、ホームページビルダーの保証範囲を越えていますので、富士通のサポートセンターに問い合わせるしかありません。
回答者 大和賢一郎 |
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