何も知らない奴はボッタクられる！

04. 何も知らない奴はボッタクられる！

あなたが自分でＷｅｂサイトを作る場合も、
外部に委託しようとしている場合も、
まずは自分が置かれている立場や環境を分析することから始まる。

分析の観点だが、
１．知識
２．時間
３．お金
の３つの観点からやってみるとよい。

■１．知識

これからＩまたはＴのすべての知識を習得するには、
かなりの労力が必要であることは言うまでも無い。

特にあなたがＩの専門家の場合、今さら
Ｔを勉強したくない
気持ちも分かる。

その場合、外部委託を考えると思うが、それでも
「外部委託するために必要最小限のＴ」
を知っておかなければならない。

でなければサイト制作会社の思うように操られて
ぼったくられるだけだ。

と言っても、
「ＨＴＭＬタグの意味を１つ１つ理解しろ」
と言っているのではない。

端的に言うと
「最適な制作会社を選ぶための知識」
と考えればよい。

具体的には、

・ＨＴＭＬとは何か？
・Ｗｅｂサーバーとは何か？
・ホームページの更新方法は？
・スタイルシートは何のために使うか？
・ＣＧＩはなぜ必要なのか？

ぐらいについては、
大まかに説明できる程度にはなっておきたい。

しかし、
自分でＣＧＩプログラムを作ったり、
Ｗｅｂサーバーを構築したりする必要は無い。

まずはその言葉の意味と、
「なぜそれが必要なのか？」
「その技術を使えば、どんなうれしいことが起こるのか？」
を理解することから始めよう。

では逆に、
あなたがＴの専門家なら、
これから何を学べばよいのか？

まずは本屋に行って、

経済学やマーケティング理論、
心理学、営業マンのための本など

を読むといい。
いわゆる「ビジネス書」と呼ばれるジャンルの本だ。

独学が面倒なら、
専門のコンサルタントを呼んで指導してもらったり、
各種セミナーに参加する方法もある。

ここで大切なのは
「考え方を学ぶ」
ということだ。

１つの商品や出来事を、
別の観点で見たり考えたりするという手法だ。

そこから新しいアイデアや、
それまで思いつかなかったような提案が
打ち出せるようになる。

そして、テレビや映画、雑誌などから流行を学んだり、
面白いキャッチコピーなどを探す目を持つことも大切だ。

例えば、あなたがＷｅｂショップで古着ジーンズを売りたいとする。
商品画像の横に、どんなメッセージを添えればよいか？

タイプＡ．
『古着ジーンズを扱っています。お買い得です。
値段も安いですので、ぜひ買って下さいね！』

タイプＢ．
『ジーンズを愛し、そのすべてを知り尽くした店長の
こだわりで仕入れた幻の一品、マニア必見！（限定１着）』

さて、あなたが客なら、
どちらのメッセージに魅力を感じるだろうか？

このように、同じ商品でも、その伝え方（売り方）次第で、
その印象が大きく変わる。言葉のマジックだ。
このテクニックを身に付けるために、
営業心理学やマーケティング手法を学ぶのだ。

■２．時間

あなたが時間的に余裕のある人間ならば、
ＩまたはＴを独学で勉強することをお勧めする。
なぜならば、

Ｗｅｂサイトは一度立ち上げると
永遠に更新し続けなければならない

という運命だからだ。

Ｔを外部委託すると、その更新作業も外部委託することになり、
維持費が膨大になる。

だから
「自分で出来るようになる」ことが
最大のコストダウンにつながる。

自分で更新出来るようになれば、
金銭的なメリットだけでなく、
時間的なメリットも得ることができる。

しょせん更新作業なんてＦＴＰするだけなので、
パソコンさえあれば、２４時間いつでも、夜中でも、
好きなときに、好きなだけ実施できる。

しかし外部委託の場合、
真夜中や休日は対応してくれないケースが多いだろう。

しかも
「どのページのどこをどんなふうに更新するのか？」
を相手に伝えるという二度手間が発生する。永遠に。

だから「更新手数料」などと称して、
毎月お金を払い続けるよりは、
自分で更新するか、または自社の社員に片手間でやらせたほうが、
よほど効率が良い。バイトでも十分対応できる程度の作業だ。

逆にＴ側の人間もＩを勉強しておかないと、

更新ネタや文言、キャッチコピーなどの文章をどうするか、
何を書こうか、どう書けば分かりやすく伝わるか、
今、何が面白いのか？何が売れてるのか？何が流行ってるのか？

などに悩まされて、更新作業に支障をきたすことになる。

継続的に更新するためには「更新ネタ」が欠かせない。
つまり、日常生活において、面白い情報を仕入れる能力が必要なのだ。
それこそがＩの分野である。

更新を止めることは、
そのＷｅｂサイトの閉店つまり死を意味し、
膨大な開発費がすべて無駄になってしまうのだ。

だから、そのサイトを長く育てて行きたいなら、
早いうちにＩもＴも習得しておくほうが有利だ。

■３．お金

外部委託には当然お金がかかる。

しかし全部自分でやる場合も
「あなた自身の人件費」という意味で、
実は相当なお金がかかっていることに気づかなければならない。

もしあなたが会社経営者などの重要な役職で、
本業に専念するほうがよほど利益を生み出せるのなら、
ＨＴＭＬの勉強などしている場合ではない。

それに対して、まだ学生で仕事も無く、
バイト程度の稼ぎしか無い場合は、
たとえ起業（ビジネスオーナーになること）を考えていても、
まずは自分で勉強してみるべきだろう。

Ｗｅｂサイトは作った後も、
保守や更新、顧客対応などで膨大な時間がかかるものだ。

だから、
すべての時間を人件費に換算して考える癖
をつけておくことをお勧めする。

次に、サーバ管理の問題だが、
すでに自社サーバとその管理部門を持っているなら問題無い。

しかし、これから導入する場合は、
自社で持つか、レンタルサーバー（ホスティング）を利用するかで
大きく悩まされることになる。

目安として、個人、ＳＯＨＯまたは中小企業の場合は、
レンタルサーバーを利用することを勧める。
物理的な構築費用や保守の面でコスト的に有利だからだ。

それと、予算が少ないからと言って、
「魅力的なサイトが作れない」と諦めてはいけない。

事実、
大手企業やメーカーが莫大な開発費をかけて作ったサイトも、
採算が取れずに潰れていくケース
（これらの例では、サイト制作会社だけがオイシイ思いをしたに違いない）

もあるし、
費用ゼロ円の個人サイトが大ブレイクしている例もある。
アイデア次第だということを忘れずに。

これらの観点から見ても、
あなたが置かれている環境や状況、予算などによって、

・全部自分でやる
・全部外部委託する
・一部外部委託する（制作は委託し、更新は自分で）

など、いろんな選択肢が出てくる。

それを検討するだけでも大変な作業だが、だからと言って
「とりあえずＷｅｂ制作会社を呼ぼう」とか「コンサルタントにお願いしよう」
という安直な答えには走らないでほしい。

一般に、Ｗｅｂ制作会社やＩＴコンサルタントは、
ＩかＴかという分類では、Ｔ側に詳しい人間が多い。
なので、クライアント側もある程度Ｔの知識を持たなければ、
コンサルタントに言いくるめられる可能性が高いからだ。

「制作費は１ページあたり１万円ですから、
合計２０ページで２０万円になります」

と言われたら、あなたはそれを高いか？安いか？
どう判断する？

もしあなたが自分で作る場合、
１ページつくるのに何時間かかるだろうか？

参考書を買い、パソコンの前にしがみついて、
丸１日使って、やっと１ページ完成。

『朝１０時から作り始めて、やっと出来た！
と思ったら、もう夜の１０時を過ぎていた・・・』
なんてね。よくあるケースだ。

１ページが１万円として、
１ページ作るのに１２時間かかったら、
それは「あなたは時給800円で働いた」のと同じだ。
しかも完成したページはお世辞にも「カッコいい」と言えるか？

でも、一度コツを掴めば、
あとは最初の１ページ目をコピーして、
２ページ目、３ページ目は短時間で作ることができるから、
たくさん作れば、トータルとしては自分で作ったほうが安上がりかもしれない。

つまり

ホームページ制作業者の見積もり金額が妥当かどうか？
は、あなた自身のスキルと比較しなければ判断できない

ということになる。

Ｗｅｂ制作会社は、サイトの制作を受注した時点で利益が出るが、
発注者側からすれば、
そのサイトが本当に利益を生み出してくれるという保障は無い。

そのことを理解せずにサイトを持つということは、
いかにリスクが高いかお分かりいただけるだろう。

では、最適な制作会社を選ぶにはどうするか？
答えは１つしかない。

制作会社を相手に技術的な議論ができるだけの
知識を身につけることだ。

だからＩ側の人間もＴを知らなければならない。
極端な話、Ｔを知ってしまえば自分で作れるようになるのだ。
そうすれば外部に委託する必要もない。
自社部門を持ち、自分で教育することも可能だ。

逆に、制作側（Ｔ側）の人間も、Ｉの知識を勉強しなければ、
クライアントが本当に求めているものを理解できないので、
受注はおろか、コンペにすら参加できない。
技術だけでなく信頼も大切だという基本を忘れてはならない。

成功のポイント：自分を知り、知識武装することでリスクを回避せよ！

続き → 05. 現実を知れ！ネットは夢の空間ではない！

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